Retouren

Categorieën

Lengte & dikte van bout

Bijvoorbeeld: M3 x 8 (d x L)
L = lengte bout in mm.
Dikte van een bout meet men op met een schuifmaat.

Alle bouten en moeren in ons programma hebben metrisch grove rechtse draad (standaard), tenzij anders vermeld.

Bij een bout van M6 hoort dus ook een moer of ring van M6.
A2 of A4 geeft de materiaalaanduiding weer.

Montage zelfborgmoer
Kies de juiste lengte van de bout.
Zorg ervoor dat ongeveer 3-4 windingen uitsteken van de bout.
U zult ondervinden dat de moer steeds warmer wordt naarmate men deze verder op de bout draait.
Als de moer te warm wordt bestaat de kans dat deze gaat vastvreten.
Men kan dit voorkomen door een anti-seize pasta te gebruiken.

Retourneren

Voorwaarden
Producten dienen in de originele staat retour te worden gestuurd en in de verpakking waarin je ze hebt ontvangen.
Je order aanmelden moet binnen 14 dagen na ontvangst, waarna je nog eens 14 dagen de tijd hebt om de zending te retouneren. Wanneer je meerdere leveringen hebt ontvangen van één bestelling, dan gaat de bedenktijd van 14 dagen in op het moment dat je de laatste levering van ons hebt ontvangen. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Artikelen die voor jou op maat zijn gemaakt zijn uitgezonderd van het retourrecht.

Voorwaarden

Producten dienen in de originele staat retour te worden gestuurd en in de verpakking waarin je ze hebt ontvangen.

Je order aanmelden moet binnen 14 dagen na ontvangst, waarna je nog eens 14 dagen de tijd hebt om de zending te retouneren. Wanneer je meerdere leveringen hebt ontvangen van één bestelling, dan gaat de bedenktijd van 14 dagen in op het moment dat je de laatste levering van ons hebt ontvangen. Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Artikelen die voor jou op maat zijn gemaakt zijn uitgezonderd van het retourrecht.

Producten die van retourname zijn uitgesloten.
Maatwerkproducten (b.v ketting, kabel, touw)
Kogelkranen
Speciaal voor u bestelde producten.
Gebruikte producten.

Hoe kan ik het product retourneren?
Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling ongeschonden, in de originele verpakking wordt geretourneerd.
Wij adviseren de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig open te maken, zodat deze eventueel weer te gebruiken is om de bestelling terug te sturen.
Voeg een kopie factuur of pakbon toe.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Kosten van het retourneren zijn voor u.
Ongefrankeerde (of niet voldoende gefrankeerde) pakketten worden niet geaccepteerd.

Hoe snel wordt mijn retourzending verwerkt?
Na ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

Kan ik als zakelijke klant mijn bestelling retourneren?
Zakelijke klanten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Uit coulance bieden wij een zakelijke klant de mogelijkheid om artikelen aan ons te retourneren. Houd er rekening mee dat wij mogelijk herstockingskosten in rekening brengen. Indien je als zakelijke klant genegen bent artikelen te retourneren verzoeken wij je om contact met onze klantenservice op te nemen via: 046 - 475 45 49 of klantenservice@rvspaleis.nl.

Kan ik als zakelijke klant mijn bestelling retourneren?

Zakelijke klanten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Uit coulance bieden wij een zakelijke klant de mogelijkheid om artikelen aan ons te retourneren. Houd er rekening mee dat wij mogelijk herstockingskosten in rekening brengen. Indien je als zakelijke klant genegen bent artikelen te retourneren verzoeken wij je om contact met onze klantenservice op te nemen via: 046 - 475 45 49 of klantenservice@rvspaleis.nl.

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Als er iets niet klopt met de bestelling die u heeft ontvangen of (een deel van) de bestelling is beschadigd, neemt u dan contact op met onze klantenservice.
Wij adviseren u wat te doen en helpen u het probleem op te lossen.